Política de privacidad
Qué datos personales trata BreedIQ, para qué, quién los recibe y qué puedes hacer con ellos. Se aplica a la web de BreedIQ (breediq.app) y a la aplicación BreedIQ Sheep para Android, que usan la misma cuenta y los mismos datos.
Quién es responsable y cómo contactarnos
BreedIQ —la web breediq.app y la aplicación BreedIQ Sheep— es una plataforma operada por AGROBOYERO S.A.S., empresa constituida en Ecuador. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos personales, escríbenos a support@breediq.app.
A quién va dirigido BreedIQ
BreedIQ es una herramienta de trabajo para productores ganaderos y profesionales del sector, mayores de edad. No está dirigido a menores de 18 años.
Qué datos guardamos
De tu cuenta: nombre y apellido, correo electrónico, país, idioma y tus preferencias de unidades, formato de fecha y hora, zona horaria, moneda y avisos por correo. La contraseña no se guarda en las tablas de BreedIQ: la gestiona el servicio de autenticación. Si entras con Google, Google nos da tu nombre, tu correo y el identificador de tu cuenta de Google.
Por dónde llegaste a BreedIQ: la primera vez que se abre BreedIQ en un navegador o en un teléfono, ese aparato guarda cuándo fue, en qué dirección de BreedIQ se entró, la primera página que se abrió, las etiquetas de campaña (utm) y el código de referido del enlace, si los había, y el sitio del que se venía (sólo el sitio, no la página). Ese registro es del aparato, no de una persona: se nos envía, sin la hora, una vez por cada cuenta que entra en él, así que una segunda cuenta que entra en el mismo aparato envía el de su primera visita. Lo guardamos con tu cuenta, tu organización si ya tenías una y la fecha en que llega, sólo si tu cuenta tiene menos de 14 días y aún no teníamos este dato, y lo conservamos mientras tu cuenta exista. En la aplicación de Android no hay enlace de campaña ni sitio de procedencia: sólo consta que llegaste por la aplicación y la primera pantalla que se abrió.
De tu finca: su nombre y, si los añades, el correo y el teléfono de contacto, la dirección, la identificación fiscal y el logotipo; quién forma parte de ella y con qué rol, y los códigos de invitación.
Los registros de la finca que escribes o importas: animales, pedigrí, pesajes, reproducción y partos, sanidad y tratamientos (incluidos, si los escribes, quién los aplicó y el veterinario), inventario de medicamentos, lotes, ventas y compradores, trabajos de la manga, notas, plantillas de informe, reglas de alerta, y las evaluaciones genéticas calculadas a partir de todo ello.
Los archivos que subes: fotos y documentos de etiquetas y facturas de medicamentos, los documentos que importas, el logotipo de la finca y los adjuntos de las solicitudes de soporte.
Tus conversaciones con el asistente de IA: tus preguntas y sus respuestas, guardadas en tu cuenta. Los demás miembros de la finca no las ven en la aplicación; si tú pides una copia de seguridad de la finca, la copia las incluye (ver más abajo).
Lo que envías a soporte: el asunto y el mensaje, tus respuestas en la conversación, la pantalla en la que estabas, los animales que mencionas, una referencia corta al último error que te mostró la aplicación y los adjuntos; también los reportes de respuestas del asistente, las solicitudes de eliminación de cuenta y las solicitudes para migrar tus datos desde otro programa (de cuál, lo que nos cuentas y cuántos animales calculas). Cuando damos una solicitud por resuelta te enviamos por correo una encuesta breve: si se resolvió, una puntuación de 1 a 5 y un comentario opcional. Tu respuesta se guarda con la solicitud.
Las copias de seguridad de la finca: cuando una persona dueña de la finca pide una, guardamos en almacenamiento privado una copia de los registros de la finca, su historial de cambios y sus archivos. La copia lleva también los casos de soporte de esa finca que puede ver quien la pide —incluidos sus propios reportes de respuestas del asistente y su solicitud de eliminación de cuenta, si están en esa finca— y sus propias conversaciones con el asistente en ella. Sólo las personas dueñas de la finca pueden hacer, descargar o restaurar una copia, y cualquiera de ellas puede descargar cualquier copia de la finca. Una copia terminada no caduca ni se puede borrar desde la aplicación, y restaurar nunca devuelve conversaciones ni casos de soporte.
Registros que llevamos para prestar y proteger el servicio: un historial de cambios de los registros de la finca (quién hizo cada cambio, cuándo y qué cambió; en altas y bajas, el registro entero), el registro de cada sesión de soporte en tu finca, el registro de los correos de servicio que te enviamos (a qué cuenta, tipo, idioma, resultado y fechas; en los correos sobre una solicitud de soporte, también su número, su asunto y un extracto de hasta 500 caracteres de nuestra respuesta o el texto de la resolución), los avisos internos que recibe nuestro equipo sobre tus solicitudes de soporte (como su número, su asunto, la finca y, si contestaste la encuesta, tu respuesta) y sobre el plan de tu finca (un pago fallido o una cancelación, con la finca, el plan, su importe, el motivo de la cancelación y, si es una baja poco habitual, cuántos animales activos tiene la finca y cuántos meses lleva pagando), las notas internas que nuestro equipo escribe en su consola sobre la organización de tus fincas y los avisos de seguridad que Google nos envía sobre cuentas de Google usadas para entrar.
Cómo usas el servicio: con tu sesión iniciada, la aplicación de Android y la web avisan a nuestro servidor al abrirse y cada 10 minutos mientras están a la vista y con conexión. Por cada día y cada producto (ovino o bovino) guardamos tu cuenta, la última finca que tenías abierta, la primera y la última hora en que se registró uno de esos avisos y cuántos se registraron. No guarda qué pantallas abres ni qué haces en ellas. Lo usamos para saber cuántas personas usan BreedIQ y qué fincas están activas, y en la consola de nuestro equipo la lista de personas de cada organización muestra la última vez que cada una usó BreedIQ; las demás personas de tu finca no lo ven.
Los errores técnicos: cuando la aplicación o la web detectan un fallo con tu sesión iniciada, nos envían un informe técnico con su código de referencia (el que la aplicación te enseña cuando te muestra el fallo), qué se estaba haciendo, el tipo de fallo, el código y el texto del error (como mucho 1000 caracteres, quitando lo que tiene forma de token o de clave y lo que va escrito tras palabras como «contraseña», «password» o «authorization»), la tabla y la restricción de la base de datos afectadas, la versión de la aplicación, la plataforma (web o Android), tu cuenta y la finca abierta. El texto del error puede incluir valores del registro que no se pudo guardar. Guardamos un solo informe por fallo en cada finca —y uno por fallo para todos los que no tienen finca—, con cuándo pasó por primera y por última vez y cuántas veces: si otra persona ya lo había registrado, tu informe sólo suma una aparición y deja en él tu texto del error y tu versión, y el informe sigue a nombre de quien lo registró primero. Los informes de una finca los pueden leer las personas de esa finca y el equipo de BreedIQ, y los que no tienen finca, sólo el equipo; los usamos para encontrar y arreglar fallos.
Del plan de tu finca: su estado, el historial de pagos y de cambios de plan y, si cancelas un plan, el motivo que eliges y lo que escribas para explicarlo. Los planes de pago se contratan en la web de BreedIQ y los cobra PayPal: el pago se aprueba en la página de PayPal y BreedIQ no tiene campos para los datos de tu tarjeta. Guardamos las notificaciones de cobro que nos envía PayPal.
No pedimos permiso para la ubicación de tu teléfono, tus contactos, la cámara ni el micrófono: la aplicación de Android sólo pide acceso a internet y a saber si hay conexión. Para fotografiar la etiqueta de un medicamento abre la aplicación de cámara del teléfono, y para adjuntar una foto o un archivo, el selector de archivos del sistema; la aplicación sólo recibe la foto o el archivo que eliges.
Lo que se queda en tu teléfono
La aplicación BreedIQ Sheep guarda en el propio teléfono tu sesión, la cola de registros capturados sin conexión, una copia de lo que consultaste de tu finca —por ejemplo animales, lotes, medicamentos, la finca y el plan— para poder trabajar sin señal, y los archivos que exportas, compartes o imprimes desde la aplicación. Nada de eso sale del teléfono salvo los registros que tú envías a tu finca y los archivos que tú compartes.
La copia de lo consultado es de tu cuenta y se borra al cerrar sesión o al entrar con otra cuenta. Los registros pendientes se quedan hasta que el servidor los acepta o tú los descartas, y sólo se envían con la sesión de quien los capturó. Nada de esto entra en las copias de seguridad de Android.
Los archivos que exportas o imprimes se guardan en la caché de la aplicación sólo para entregarlos a la aplicación que elijas, y se borran al cerrar sesión o al entrar con otra cuenta.
Hay cosas que se quedan en el teléfono aunque cierres sesión: los formularios que guardas como borrador, que sólo se te vuelven a ofrecer a ti en la misma finca; los trabajos reproductivos nuevos que dejas a medias —una inseminación, una transferencia de embriones, un lavado o una colecta—, que se guardan solos mientras los rellenas y se ofrecen a cualquier cuenta que abra ese mismo formulario de esa finca en el teléfono; el parte de los últimos trabajos de la Manga, con los aretes de los animales, los grupos, la fecha, el motivo y la nota, que la Manga de esa finca puede enseñar a cualquier cuenta que la abra en el teléfono; la lista de los últimos animales que abriste, sólo con sus identificadores, que sólo ves tú en esa finca; y el registro de la primera visita del aparato, con el identificador de cada cuenta para la que ya se envió (ver «Qué datos guardamos»).
Quién puede ver tus datos
Las personas que forman parte de tu finca, con el rol que tienen en ella. Lo aplica la propia base de datos, con seguridad a nivel de fila en cada consulta, y no depende de que la aplicación filtre bien.
Las personas del equipo de BreedIQ con acceso de administración de la plataforma pueden ver y cambiar los registros de cualquier finca para dar soporte. Ver no queda registrado. Los cambios que hacen en registros con historial quedan anotados con su autor, como los de cualquier miembro.
Cuando soporte entra a una finca desde su consola, abre una sesión de soporte que registra quién entró, cuándo, el motivo y el caso relacionado, y la entrada queda anotada en el historial de la finca. Mientras dura la sesión, esa persona aparece en la lista de miembros de tu finca como colaborador.
Los proveedores de la sección siguiente, sólo para prestar el servicio. BreedIQ no lleva publicidad ni comparte datos con fines publicitarios.
Proveedores que reciben datos
Supabase: base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y funciones de servidor. Guarda todos los datos de la cuenta y de la finca.
Vercel: aloja la web breediq.app y recibe los avisos de seguridad de Google.
OpenAI: trata, por encargo de BreedIQ, lo que le envían el asistente de IA y la lectura de fotos y documentos (ver «Funciones de IA»).
Resend: envía los correos de la cuenta y del servicio: confirmación del correo, enlaces para entrar y para cambiar la contraseña, bienvenida, acuse de las solicitudes de soporte, nuestras respuestas a tus solicitudes y los avisos de que esperamos tu respuesta, el aviso de resolución con su encuesta, cambios de plan y pagos fallidos; y los avisos internos a nuestro equipo sobre tus solicitudes y sobre el plan de tu finca.
PayPal: cobra los planes de pago contratados en la web.
Google: el inicio de sesión con Google, sólo si lo eliges, y los avisos de seguridad sobre las cuentas de Google usadas para entrar.
Funciones de IA
Cuando preguntas algo al asistente, se envían a OpenAI tu mensaje, hasta los últimos 12 mensajes de esa conversación y los resultados de la consulta a tu finca que hace para responder: por ejemplo identificadores de animales, estado reproductivo, pesajes, existencias de medicamentos o tratamientos, con quién los aplicó, el veterinario y las notas.
El asistente no consulta la base de datos por su cuenta: usa un conjunto fijo de consultas aprobadas, con tus mismos permisos en la finca. Los cambios en los registros de los animales se te muestran para que los confirmes; guardar una lista automática se hace directamente.
Cuando BreedIQ lee con IA la etiqueta o la factura de un medicamento desde una foto o un PDF, o una foto o un PDF que importas y que no se puede leer directamente, ese archivo se envía a OpenAI. Las hojas de cálculo (CSV y Excel) se leen sin IA; como mucho se envían los encabezados de columna que no se reconocen, con hasta cinco valores de ejemplo cada uno.
En cada llamada a OpenAI pedimos que no guarde la respuesta en su plataforma (la opción store: false de su API). Tus conversaciones se guardan en tu cuenta de BreedIQ: cada mensaje se borra automáticamente, en la limpieza diaria, en cuanto tiene más de 90 días; la conversación, cuyo título es el comienzo de tu primera pregunta, se borra cuando se queda sin mensajes y lleva más de 90 días sin actividad; y todas se borran al eliminar tu cuenta. Quedan fuera de ese borrado automático las respuestas que reportas a soporte, que se copian en el caso y se guardan con él, y las conversaciones que van dentro de una copia de seguridad de la finca.
Las respuestas de la IA pueden equivocarse: revisa lo importante antes de actuar. Puedes reportar cualquier respuesta desde la pantalla del asistente; el reporte llega a soporte y sólo lo leéis tú y las personas del equipo de BreedIQ con acceso de administración de la plataforma, salvo que después hagas una copia de seguridad de esa finca, que lo incluye.
De cada consulta al asistente, y de cada vez que la IA propone columnas al importar una hoja de cálculo, guardamos el modelo usado, los tokens, el coste estimado, cuánto tardó y si funcionó, con tu cuenta y la finca: es el consumo de IA de la finca y lo pueden leer sus miembros. Al eliminar tu cuenta, esas filas dejan de estar ligadas a ella.
Seguridad
La web sólo se sirve cifrada (HTTPS). El dominio declara HSTS con dos años de vigencia, también para sus subdominios, y una política de seguridad de contenido limita de dónde pueden cargarse scripts, estilos, tipografías, imágenes y conexiones.
Ni la web ni la aplicación de Android llevan publicidad ni herramientas de rastreo o de analítica de otras empresas. Las páginas de la web para clientes no cargan scripts de otros servidores: para pagar un plan te llevamos a la página de PayPal y vuelves a BreedIQ al terminar; la aplicación de Android no carga PayPal. El uso del servicio y los errores técnicos sí los registramos nosotros, en la base de datos de BreedIQ, como se explica en «Qué datos guardamos».
La aplicación de Android tiene desactivado el tráfico sin cifrar y sus datos excluidos de las copias de seguridad de Android.
Las claves de los proveedores de IA y de correo sólo están en el servidor. Cuando Google nos avisa de que una cuenta de Google usada para entrar puede estar comprometida, se cierran sus sesiones en BreedIQ.
Todos los archivos, también el logotipo de la finca y las copias de seguridad, se guardan en almacenamiento privado: la base de datos decide quién puede abrir cada uno.
Qué puedes hacer con tus datos
Ver y corregir los registros de tu finca y tus preferencias desde la aplicación o la web, y exportar los registros a CSV o Excel desde Informes.
Pedir que eliminemos tu cuenta: en la aplicación o en la web, Ajustes → Cuenta → «Eliminar mi cuenta» (si todavía no tienes finca, la opción está en la pantalla inicial), o escribiendo a support@breediq.app desde el correo de la cuenta. Qué se elimina y qué no está en la página «Eliminar tu cuenta»: breediq.app/account-deletion.
Para cualquier otra solicitud sobre tus datos personales —saber qué guardamos de ti, corregirlo u oponerte a un uso— escribe a support@breediq.app.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta exista. Los registros de una finca son de la finca y siguen con ella mientras exista, igual que sus copias de seguridad. Los mensajes del asistente se borran antes, como se explica en «Funciones de IA».
Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil, por dónde llegaste a BreedIQ, el registro de los días en que usaste el servicio, los informes de errores técnicos guardados a nombre de tu cuenta, tus conversaciones con el asistente (salvo las que ya estén dentro de una copia de seguridad de una finca que sigue existiendo) y las fincas de las que eres la única persona dueña, con sus registros y sus copias de seguridad. No se borran la constancia de la solicitud, tus casos de soporte de fincas que siguen existiendo, las copias de seguridad de esas fincas, los cambios que hiciste en ellas (en su historial, sin el enlace a tu perfil), los registros de pago y las notificaciones de cobro del procesador de pagos, el registro de los correos de servicio enviados, el consumo de IA (ya sin ligarlo a tu cuenta), los informes de errores técnicos que están a nombre de otra persona aunque recojan un fallo tuyo, la organización de tus fincas con las notas internas de nuestro equipo y sus solicitudes de migración, ni los avisos de seguridad de Google; la lista, con más detalle, está en la página «Eliminar tu cuenta».
La Finca Demo
Los datos de la demo pública de la portada son ficticios y se generan en tu propio navegador. La demo no escribe nada en la base de datos.
Consultas sobre esta política o sobre tus datos personales: support@breediq.app.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026.